Dänni Blogi

1. Norde Centrumi Rimi

Tavaline tipptund - poes on 13 kassat, neist töötavad hea juhul 6, iga kassa taga ootab ca. 15 inimest suurte korvide ja kärudega. Kusjuures pooled 6-st töötajast on algaja-kassamüüjad, et siis eriti slow. See teebki Norde Centrumi RIMI külastuseks ca. 35 kuni 40 minutit. Vahepeal tekib mõtte minna poodi minnes kohe juba kassa järjekorda, aga mis oleks siis poes käimise point?

Vahepeal olen öelnud kassatädile, kui kuradi aeglane ta on, aga samas, ega see tema tööd kiiremaks ei tee. Poes kus on 13 kassat, peavad tipptunnil ikka kõik töötama. Hea paralleelina võiks tuua situatsiooni, kui Tallinkil oleks käigus ainult pooled laevad

2. Kadaka Selveri Pappa Pizza

See koht on ikka omamoodi maailm. Ükskord käisime suurema seltskonnaga lõunal (ca. 7 inimest). Inimene, kes tellis endale päeva pizza, sai selle viimasena. Kas päeva pizza idee ei ole selles, et saaks võimalikult kiiresti enda pizza kätte?

Kassamüüja on seal veel poole kohaga ettekandja ka. Ma täitsa saan aru kui keeruline tal on. Juba see näitab seda, et iga kord kui uus pizza saab valmis, peab tema vasekene just valmis tehtud pizza võtma enda kätte, minema saali ja karjuma kõvahäälega “Keeelllleellll oli X pizzzzza?”. Siit tekkib küsimus - kas kassamüüja ja ettekandja võivad olla samas rollis tipptunni ajal söögikohas, kus on üle kümne laua?

Muidugi kahvlite ja nugade toomisest ma siin üldse ei räägi.

3. Elioni kõne järjekord

Päeval kell 12 on täiesti lootusetu saada andmeside helpdeski. Kõne järjekord kestab kuni 20 minutit. Enne tuleb kopp ette Elion brändi helinast, kui järjekorra ära oodata jõuad.

Detsembri alguses tegi Elion minu majas interneti ühendused ümber niimoodi, et minul oli dünaamiline IP. Kolm korda lubati, et probleemile leitakse lahendus. Andmeside adminnid koguaeg väitsid, et nüüd on korras. Hiljem NAP ütles, et minu juurde ei ole võimalik seda teenust saada, lõpuks ma loobusin sellest. Kirjutasin maili, et nende kümne päeva eest, mis nad mulle seda teenust pakkusid, mina ei maksa. Your browser may not support display of this image.

Kusjuures, sama IP probleemi lahendades helistasin 4 või 5 korda helpdeski, hakkasin kurjalt vinguma, aga vastuseks tuli “Tere Daniil, Heidi olen!”

Praegu saatis Elion mulle arve, mille peal on kirjas “Osutatud teenused 01.12.2007 - ADSL lisateenus, 1 staat. IP aadress, kuutasu - 33.71″. Esiteks mina tellisin teenuse 6ndast detsembrist ja katkestasin 17ndal. Teiseks, enda tellimust tühistades kirjutasin, et mina seda arvet ei maksa, kuna mina ei ole seda teenust saanud. Tuleb Elioni minna ja teha neile selgeks, et see arve jääb tasumata.

4. Basforus

Eelmisel talvel otsustasin, et ei tule kunagi antud söögikohta tagasi, kuna üks reede istusime lauas ja keegi ei toonud meile 30minuti jooksul menüüd.

Paar nädalat tagasi mõtlesin, et peaks andma uue võimaluse sellele söögikohale. Üks pühapäev otsustasime sinna sööma minna. Tagumises saalis oli väga lahe sini-punane valgus, lisaks oli saalis väga suur akvaarium. Üks vaba laud oli täpselt selle akvaariumi vastas. Üllatuseks toodi menüü kohe. Hakkasime valima ja siis tuli ettekandja tagasi, ütles et laud on reserveeritud, et istuge kuhugi mujale. Ma küsisin, kus on silt, et laud on reserveeritud, teistes saalides nägin küll silte. Lõppkokkuvõttes ütlesin, et nende koht mulle enam ei sobi, läksime minema.

Ei tea mis järeldust sellest teha - kas ettekandja pani udu või mina ei näinud niimoodi välja, et olen võimeline nende 100 kroonise prae eest maksma?

5. Shesh-Besh

Umbes aasta või poolteist käisin antud šašlõki kohas söömas. Muidu toit on hea, hind oli OK ka. Aga üks kord minu SAMPO panga kaart ei läinud seal läbi, SAMPOl olid mingid tehnilised häired. Tavaline elu situatsioon, kaart ei lähe läbi ja sula kaasas ei ole. Muidugi oli ettekandjal minu peal väga hea end välja elada. Suhtumine oli pigem selline: “Miks sa siia tulid ja maksta ei saa!”, väga ebaviisakalt nõuti dokumenti pandiks, mingi fucking 120 EEKi pärast. Umbes tunni aja pärast tulin sulaga tagasi. Minu dokumenti tagasi andes öeldi “Vot nägite, probleemi ei olnud meie makseterminalis”. See oli viimane kord kui ma seal käisin. Your browser may not support display of this image.

Samas üks kord Norde Centrumi Salong Plussis samamoodi ei läinud kaart läbi. Siis ma ise pakkusin, et elan nii lähedal ja jätan juhiloa neile ning kohe tulen rahaga tagasi. Selle peale öeldi: “Ilma dokumendita ei tohi sõita, võid homme hommikul läbi hüpata ka” ja võrreldes üleval mainitud söögikohaga arve oli vähemalt kaks korda suurem.

Kokkuvõtteks

Selle topi kompileerimine ei olnud nii lihtne, tegelikult on Tallinnas teenindus täitsa OKei. Kui väga aus olla, siis alguses ma tahtsin kirjutada TOP 10, aga nagu näete sain ainult 5 kohast kirjutada.

Millised on teie kogemused teenindusega?

Varsti on tulemas Tallinna parim teenindus TOP 5