Credit Card Fraud
Jaanipäeval oli vaja SExploreri paak täis joota, läksin Statoili, kõik nagu ikka, aga kui maksmiseks läks, siis Statoili mutt ütles et ma olen nii vaene, et ei saa isegi bensu eest maksta. Hakkasin kohe kalkuleerima, et kuidas minu krediitkaardi limiit nii kiiresti täis on saanud.
Peale Jaanipäeva lambist vaatasin enda krediitkaardi tehingute logi. Nägin sellist tehingut nagu „Jackpot Joy UK/GBP”. Mul ei tulnud meelde, kus ma oleksin võinud sellist tehingut teha. Broneeritud vahendite all oli veel kaks tehingut. Neid tehinguid ma raudselt ei ole teinud. Üks oli neist skype krediiti ostmine ja teine ancestry.com’iga liitumine.
Esmaspäeva hommikul helistasin panka. Panga abiliin ütles, et pean võtma ühendust enda kliendihalduriga. Proovisin enda kliendihaldurile helistada vähemalt viis korda, keegi ei võtnud kordagi vastu. Lõpuks otsustasin kirjutada läbi Uneti haldurile teate. Teates palusin kaart blokeerida ja tehingud tühistada. Mingit vastust pole ma sellele teatele siiamaani saanud.
Samal päeval läksin kella 12 ajal sööma ja kaart oli juba blokeeritud.
Kuna kaart blokeeriti ja keegi ei olnud mulle midagi vastanud, siis helistasin panga abisse uuesti, kus mulle tehti selleks, et ma olen loll, et nii tihti kirjutan ja helistan, sellised protsessid võttavad kuni paar nädalat aega.
Järgmise sammuna võtsin jockpotjoy.co.uk, skype.com ja ancestry.com’iga ühendust, pm sain igalt firmalt suht kiiresti vastuse ja kõik kolm firmat olid valmis raha tagasi kandma.
Nädal aega hiljem vaatasin enda kaardi väljavõtet ja kõik raha on ilusti tagasi, aga pangalt ma pole mingit kommentaari saanud.
Olen kasutanud seda kaardi Amazonis ja EBay’s, maksin läbi PayPal’i. Samas olen sama kaardiga maksnud Lätis, Leedus, Poolas, Slovakkias ja Egiptuses. Suht võimatu on selgeks teha, kust ikkagi minu krediitkaardi andmed kaduma läksid.
UPDATE:
Nüüd sain selline kiri:
Vastuseks Teie avaldusele anname teada, et broneeringud
summades 160.53 EEK ja 388.63 EEK on Teie krediitkaardilt
kustutatud, kuid soovitame krediitkaardi tehinguid jälgida
juhuks, kui tehingud peaksid ikkagi laekuma.
July 2nd, 2007 at 9:53 pm
vedas, et raha tagasi said, mis sa veel tahad??:) Pangast endale uusi kirjasõpru?
July 2nd, 2007 at 10:48 pm
meie sõprus on ühepoolne - mina kirjutan, nemad ei vasta
July 2nd, 2007 at 11:45 pm
Mingi aeg trip.ee’s asju uurides hoiatati ka balkanimaades krediitkaardiga maksmise eest - pidi palju pettusi olema ja just selliseid, kus inimesed ongi oma rahast ilma jäänd.
Samas keegi ei garanteeri ka seda et sind sularahast seal paljaks ei varastata.
Aga sul vedas praegu
Eks kui ise piisavalt aktiivne olla ja asjaga tegeleda, siis saavad asjad üldjuhul korda ka.
July 3rd, 2007 at 12:07 am
Tegelikult ei ole vedamise asi, VISA ja MasterCard on kohustatud sinu turvalisust tagada
Skype’i kirjas oli isegi kirjas:
> First, you are not liable for this transaction in any way. All major
> credit card companies have policies that protect you against this kind of
> fraud and allow you to simply call them and reverse this payment. I would
> strongly recommend that you contact your card issuer regarding any
> unauthorized transactions and ensure that no further fraudulent charges are
> made with your card.
>
> Even if your card is a debit or check card where money is withdrawn from a
> bank account your financial institution is required to deal with it.
> Skype has nothing to gain by “stealing” money or by making false charges
> to anyones credit card. In this case, the fraudulent user has stolen the use
> of our service and we will not receive any compensation, this come directly
> out of our pocket. This is clearly a problem for us and we are continually
> working to increase our security measures and prevent as many of these
> fraudulent transactions as possible. Hopefully this helps to explain what
> has occurred and how you should proceed in order to remove the fraudulent
> charges.
July 3rd, 2007 at 12:16 am
just, lugesin sedasama lugu trip.ee’st, kus inimesel võetakse mingi vana broneeringu abil üha uuesti summasid kaardilt maha ja pank ei tee absoluutselt mitte midagi (st väidab, et ei saa midagi teha).
July 3rd, 2007 at 12:20 am
Kusjuures loen sama asja praegu ka
Aga sellel inimesel oleks lihtsam see kaart kinni panna ja uus teha
Ma sain uus 2 päevaga
July 3rd, 2007 at 5:38 pm
“All major credit card companies have policies that protect you against this kind of fraud”
minul oli ka jama “refund” laekumisega oma arvele võttis yle 30 päeva (~35) - aga minu pank oli küll väga passiivne - ja väga ei viitsinud tegeleda - aga lõpp hea kõik hea
July 12th, 2007 at 12:56 am
tehke järgi.